Condiciones de venta y envío

 

TARIFAS DE ENVIOS:

Según el reglamento de la promoción vigente, los envíos son totalmente gratuitos:

 - Para las compras superiores a 50,00€ (IVA incluido) para todo Territorio Nacional Peninsular

 - Para las compras superiores a 90,00€ (IVA incluido) para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

En las compras cuyo importe total es inferior a 50 € en la península y a 90 € en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla , se aplicarán las siguientes tarifas:

 - Envios a Galicia: 3,95 €

 - Envios a Península: 5,95€

 - Envios a Baleares: 9,95 €

 - Envios a Canarias: 15,95 €

 - Envios a Ceuta y Melilla: 18,95 €

 

Los gastos de aduanas irán a cargo del cliente.

No se realizan envíos internacionales.

 

PLAZO DE ENTREGA:

Los plazos de entrega serán de un mínimo de 48-72 horas para península en caso de disponibilidad de producto. En caso contrario, se solicitaría el material a nuestro proveedor o a fábrica y se le informará al cliente el plazo máximo final por email.


DEVOLUCIONES:

Sólo se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto durante los primeros 15 dias.

El procedimiento para una devolución o envío a GOSENDE ONLINE será el siguiente:

Deberá contactar con nuestro departamento comercial para exponer el motivo de la devolución y se le asignará un número único de autorización que irá anotado junto el remite para que nuestro departamento de pedidos pueda aceptar el paquete. En caso contrario o no respetando este paso previo, no se aceptará el envío por parte de GOSENDE ONLINE
Sólo se hará efectiva la devolución cuando el equipo técnico compruebe el producto y certifique un defecto o tara o se haya sobrepasado el plazo de entrega anteriormente indicado.

Si el cliente detecta un defecto en algún producto, debe notificarlo vía E-mail a info@gosendeonline.es y enviar el producto defectuoso a:

GOSENDE ONLINE
C/ Justo Martínez nº 21
36680 A Estrada
Pontevedra


Si GOSENDE ONLINE certifica el defecto, le haremos un cambio por un producto nuevo o bien le dejaremos en depósito el importe cobrado para una futura compra.

Para cualquier reclamación será necesaria la presentación de la factura.

 

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